Logo após a conclusão de sua reserva, será enviado um voucher diretamente ao seu e-mail. Não é necessário imprimi-lo, basta apresentar o voucher em seu smartphone!
Madame Tussauds: a hora reservada refere-se ao Madame Tussauds. Após concluir a reserva, não é possível alterar a data ou horário de sua visita ao Museu. Pedimos a gentileza de chegar ao Madame Tussauds com 15 minutos de antecedência. Dirija-se à porta 2 do Museu na data e horário selecionados no momento da reserva, apresente o código de barras do voucher e dê início a diversão.
London Eye: Pode visitar o London Eye até 3 dias antes ou 90 dias depois da sua visita ao Madame Tussauds. Para agilizar sua entrada, recomendamos agendar uma data e hora específico no Portal de reservas. Pedimos a gentileza de apresentar-se no local com 15 minutos de antecedência da hora reservado no Portal. A ligação e as instruções de acesso estarão disponíveis em seu voucher eletrónico. Caso não deseje pré-agendar um horário, basta dirigir-se à Bilheteira da London Eye para garantir uma vaga na próxima cabina disponível. Por favor, note que seu bilhete é válido para a experiência padrão e não dá acesso ao Fast Track.
Observação: um voucher eletrónico permite a entrada em todas as atrações. Quaisquer mudanças realizadas em sua reserva por meio do Portal serão automaticamente refletidas no código de barras, não sendo necessário emitir novos vouchers. Você poderá realizar até 10 alterações em sua reserva em até 24 horas antes de sua visita ao Madame Tussauds.
Preciso visitar as duas atrações no mesmo dia?
Não. Pode agendar uma hora para o London Eye até 3 dias antes ou 90 dias após sua visita ao Madame Tussauds. Recomendamos agendar sua visita no Portal de Reservas.
You may be asked to wear a face covering out of consideration for those around you. So please bring a face mask, just in case. 
Social distancing has now been removed. However, we ask you to be mindful of others and their space. 
Please be ready to make on-site payments using a contactless bank card, rather than cash, where possible. 
Organiser politely request that you refrain from visiting the attraction should you start displaying any of the symptoms associated with COVID-19. Please contact Guest Services should you need to amend your booking. 
All areas that visitors touch are frequently cleaned. 
Employes may wear Personal Protective Equipment to protect both visitors and staff. 
You may be asked to present proof of being fully vaccinated or that you have recovered fully from COVID 19. So just in case, please bring a valid and updated COVID Pass. 
