Como é feito o envio dos bilhetes?
Logo após a conclusão da reserva e do pagamento, o voucher é enviado por e-mail. Não é necessário imprimir este documento, basta apresenta-lo em seu telemóvel.
Como funciona?
London Dungeon: é necessário visitar a London Dungeon antes de visitar o London Eye.
London Eye: para garantir a visita e evitar transtornos, recomendados agendar uma data e hora para visitar o London Eye no Portal de Reservas. Pedimos a gentileza de apresentar-se no local com 15 minutos de antecedência do horário reservado no Portal. A ligação e instruções de acesso estarão disponíveis em seu voucher electrónico. Caso não deseje pré-agendar uma hora, basta dirigir-se à bilheteira da atração para garantir uma vaga na próxima hora disponível. Por favor, note que não é possível garantir sua entrada imediata.
Como é feito o acesso às atrações?
London Dungeon: pedimos a gentileza de chegar no horário confirmado. Apresente o código de barras no scanner e dê início a um tour repleto de emoções.
London Eye: a entrada é válida por 90 dias. Por favor, note que esta é uma entrada padrão e não poderá aceder ao Fast Track.
You may be asked to wear a face covering out of consideration for those around you. So please bring a face mask, just in case. 
Social distancing has now been removed. However, we ask you to be mindful of others and their space. 
Please be ready to make on-site payments using a contactless bank card, rather than cash, where possible. 
Organiser politely request that you refrain from visiting the attraction should you start displaying any of the symptoms associated with COVID-19. Please contact Guest Services should you need to amend your booking. 
All areas that visitors touch are frequently cleaned. 
Employes may wear Personal Protective Equipment to protect both visitors and staff. 
You may be asked to present proof of being fully vaccinated or that you have recovered fully from COVID 19. So just in case, please bring a valid and updated COVID Pass. 
